Wierzymy, że praca urzędnika powinna polegać na podejmowaniu decyzji — nie na wypełnianiu formularzy. Dlatego stworzyliśmy system kancelaryjny, z którym się po prostu rozmawia.
Zanim zaprojektowaliśmy pierwszy ekran, zadaliśmy sobie pytanie: czego naprawdę potrzebuje administracja?
Każdy krok obsługi dokumentu — rejestracja, dekretacja, archiwizacja — powinien być tak prosty, jak rozmowa z kompetentnym współpracownikiem. Bez wieloetapowych formularzy. Bez instrukcji na biurku.
Żadne zapytanie, żaden dokument nie powinien opuścić serwerów instytucji. Model językowy działa lokalnie, na własnej infrastrukturze — to gwarancja pełnej kontroli nad danymi i zgodnością z politykami bezpieczeństwa.
Prawdziwa pomoc to nie autouzupełnianie pól. To podpowiedź, kto powinien dostać dokument do podpisu. Ostrzeżenie o zbliżającym się terminie. Wygenerowany raport na jedno pytanie.
Zastępujemy tradycyjny interfejs formularzowy konwersacyjnym asystentem AI, który działa w całości na infrastrukturze organizacji — bez zewnętrznych API i zależności.
Użytkownik pisze naturalne polecenie w chacie. Nie szuka zakładek, nie klika przez kolejne ekrany. AI rozumie intencję i przeprowadza przez cały proces — od rejestracji po archiwizację.
Zamiast wpisywać frazy w filtry — wystarczy zapytać. System przeszukuje bazę wektorową, znajduje powiązane dokumenty i wzbogaca odpowiedź o oficjalne treści z archiwum organizacji.
Model AI działa na dedykowanych serwerach organizacji. Żadne dane nie wychodzą na zewnątrz. Pełna kontrola nad modelem, brak opłat per-token, możliwość dostosowania do specyfiki instytucji.
Gdy AI zaproponuje plan działania, backend automatycznie uruchamia odpowiednie workflow — dekretację wielostopniową, powiadomienia, timery. Każdy krok jest logowany i odporny na błędy.
Wszystkie klasyczne funkcje EZD — dostępne przez naturalny dialog. Każdy moduł zyskuje inteligentnego asystenta, który przyspiesza pracę i minimalizuje błędy.
Polecenie w języku naturalnym wystarczy. AI automatycznie nadaje numer, proponuje kategoryzację i przypisuje metadane na podstawie treści dokumentu.
Tworzenie spraw, łączenie z dokumentami, śledzenie postępów. System sam podpowiada powiązane sprawy i dołącza kontekst historyczny.
AI rekomenduje właściwy dział i osobę na podstawie reguł służbowych i historii. Cały przebieg dokumentu jest automatycznie logowany w karcie obiegu.
„Wyślij do podpisu Dyrektora" — wystarczy jedno zdanie. System śledzi status, przypomina o terminach i generuje projekty uzasadnień pod decyzje.
Automatyczne zamykanie spraw z nadaniem sygnatury archiwalnej. AI podpowiada klasyfikację na podstawie treści i zachowuje pełną historię obiegu.
Proaktywne powiadomienia, analiza zagrożeń, sugestie działań. Model monitoruje terminy i ostrzega, zanim będzie za późno — e-mailem, SMS-em lub w aplikacji.
Jedno pytanie zamiast budowania raportów. „Ile pism zarejestrowano w maju?" — AI pobiera dane, agreguje i generuje zestawienie lub wykres na żądanie.
| Funkcjonalność | Klasyczne EZD | DDGO EZD AI-first |
|---|---|---|
| Interakcja | Formularze i ekrany aplikacji | Naturalny dialog tekstowy |
| Rejestracja pism | Ręczne wypełnianie pól i folderów | Polecenie w języku naturalnym, auto-kategoryzacja |
| Przeszukiwanie | Wyszukiwanie tekstowe (frazy, filtry) | Wyszukiwanie semantyczne (RAG) |
| Dekretacja | Manualne nadawanie adresatów | AI rekomenduje i sam przekazuje |
| Podpisy | Formularz wysyłki, śledzenie statusu | Konwersacja + proaktywne powiadomienia |
| Archiwizacja | Ręczne zamykanie sprawy | Auto-podpisywanie, sugestie klasyfikacji |
| Kontrola terminów | Lista terminów w kalendarzu | AI przypomina i sugeruje działania |
| Raporty | Statyczne raporty z szablonów | Dynamiczne zestawienia na żądanie przez chat |
Transformacja AI-first przynosi konkretne korzyści urzędnikom, zespołom IT i obywatelom.
Koniec z zapamiętywaniem procedur i wypełnianiem formularzy. Chatbot prowadzi przez kolejne kroki, przypomina terminy, generuje projekty pism i daje natychmiastowy dostęp do statystyk i archiwum.
Modele on-premise eliminują opłaty per-token i zależność od zewnętrznych dostawców. Otwarte technologie w stosie oznaczają brak vendor lock-in i możliwość rozbudowy przez własny zespół.
Inteligentna kategoryzacja przyspiesza obieg. Wirtualny asystent na portalu e-urząd pozwala obywatelowi sprawdzić status sprawy i dowiedzieć się, jakie dokumenty są potrzebne — 24/7.
Pokażemy, jak wygląda EZD, z którym się rozmawia. Umów się na prezentację i przekonaj się, ile czasu może zyskać Twoja organizacja.